紙カルテ・同意書・売上集計が分散
- 紙カルテや施術写真が分散し、必要な情報をすぐ確認できない
- 同意書や予約案内を毎回手作業で送っている
- 売上・再来率・来店周期を感覚で判断している
- スタッフ教育やマニュアルが整っていない
Track Record / Case Study
実績・事例
導入・研修・取引の実績と、Larkで構築した業務システム「Cycle Pro」の導入事例をご紹介します。講座の開催状況は個人向け講座でご案内しています。
Track Record
導入・研修・取引実績
Cycle Pro / Salon Workflow
Cycle Proで、来店前から次の来店まで
滋賀県草津市のEyelash Salon Luciaで運用するCycle Pro。電子同意書・顧客カルテ・売上・再来管理をLarkでつなぎ、日々のサロン業務に活用しています。
- STEP 01｜来店前の確認
電子同意書
施術に必要な同意内容を電子フォームで受け付け、回答を確認します。来店前の案内から当日の確認へ、必要な情報をつなぎます。
- 同意書の案内・回答受付
- 来店時に回答内容を確認
- STEP 02｜施術履歴をまとめる
顧客カルテ
顧客情報・施術履歴・写真をまとめて管理します。前回の内容を確認しながら、今回の施術記録を残せるようにします。
- 顧客ごとに履歴・写真を集約
- 前回と今回の施術内容を確認
- STEP 03｜日々の実績を確認
売上管理
日々の売上を記録・集計し、店舗の状況を確認します。顧客への対応と売上の記録をつなぎ、経営判断に使う情報を整理します。
- 売上の記録・集計
- ダッシュボードで店舗状況を確認
- STEP 04｜次の来店を考える
再来管理
来店履歴や来店周期、再来率を確認します。お客様の状況を把握し、次のご案内や日々の運用の見直しに活かします。
- 来店履歴・来店周期を確認
- 再来の状況をもとに運用を改善
Eyelash Salon Lucia
滋賀県のアイラッシュサロンDX導入事例
滋賀県草津市のアイラッシュサロンで、紙カルテ、同意書案内、売上集計、教育資料が分散していた状態から、来店対応と経営判断をひとつの流れで管理できる体制へ移行しました。
82%再来率
4%キャンセル率
5週平均来店周期
460LINE登録者
100+月間来店数
※数値はEyelash Salon Luciaの店舗運営実績として2026年8月8日時点で確認した情報です。指標ごとに集計期間・条件は異なります。Cycle Proの導入だけによる効果を示すものではなく、同様の成果を保証するものではありません。
顧客情報と経営指標をLarkで一元化
- 顧客情報・施術履歴・写真をひとつの画面へ集約
- LINE連携による同意書案内と予約導線を整備
- 売上、再来率、来店周期を確認できるダッシュボードを構築
- 運用後の改善相談とスタッフ教育を仕組み化
Lark Master 2026 / Finalist
現場から生まれたCycle Proを、実装事例として発表
2026年6月19日、渋谷ヒカリエで開催されたLark Master 2026に合同会社SFLとして登壇。Eyelash Salon Luciaの運用から生まれたCycle Proを発表し、ファイナリストに選出されました。
Implementation
入れるだけでなく、毎日の動きに合わせる
現在の接客フローを崩さず、少しずつ紙と手作業を減らしました。運用後の声を反映しながら画面とルールを更新しています。
- 01
業務を観察する
来店前・施術中・会計後に、誰が何を確認しているかを整理。
- 02
情報をつなぐ
顧客情報、カルテ、同意書、売上をひとつの流れへ設計。
- 03
使いながら直す
スタッフの声と数字を確認し、入力や確認の手順を改善。
Owner's Voice
紙カルテの管理や同意書の案内、売上集計に追われていましたが、すべてがひとつにつながり、サロンワークに集中できるようになりました。数字が見えることで改善点も明確になりました。